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  • 학습목표

  • 영업 상황에서 협상의 불가피성을 이해하고 자신의 협상력 점수를 인지 할 수 있다.
  • 상황에 따른 협상 입장 차이를 이해하고, 자신의 협상 조건을 말할 수 있다.
  • 협상 목표를 설정하고 상호 이익이 되는 협상에 대해 말할 수 있다.
  • 교육 프로그램 계획

  • 영업 상황에서 협상의 불가피성을 이해하고 자신의 협상력 점수를 인지 할 수 있다.
  • 상황에 따른 협상 입장 차이를 이해하고, 자신의 협상 조건을 말할 수 있다.
  • 협상 목표를 설정하고 상호 이익이 되는 협상에 대해 말할 수 있다.

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모듈 교육내용 시간 교수학습
협상의 기본 - 협상의 기본 개념
- 협상 능력 진단
8H 강의
토의
진단
협상 상황에
대한 이해
- 갈등의 근본 원인 파악
- 성격에 따른 행동특성 파악
8H 강의
진단
실습
토의
상생협상 전략
(Win-Win
Solution)
- 협상 스타일 진단
- 협상 목표 설정 및 전략
8H 강의
진단
실습
토의
업무에서의
활용
- 협상 상황에 따른 대응 방법
- 다양한 상황에서의 협상 실습 (Role Play)
8H 강의
진단
실습
토의