Sub01_1_09_ttl

  • 학습목표

• 리더십의 새로운 패러다임으로서의 코칭을 설명할 수 있다.
• 코칭을 활용한 책임감 부여 방법을 말할 수 있다.
• 동기부여의 중요성을 이해하고, 동기 별 동기 부여 방법을 말할 수 있다.

 

  • 교육 프로그램 계획

• 코칭을 활용한 성과관리 방법을 알고 활용할 수 있다.
• 효과적인 피드백 스킬을 활용하여 부하직원의 성과를 향상시킬 수 있다.
• 성과와 관련된 문제 운영능력이 향상된다.
• 조직의 정체성을 높이고 외부에 홍보할 수 있는 최적의 대화방법을 이해하고 실천 할 수 있다.

모듈 교육내용 시간 교수학습
프롤로그 - 관리자의 새로운 역할 : Leader, Coach
- 코칭의 정의
4H 강의
체험학습
토의
코칭 스킬-1 :
명확한
기대 전달
- 코칭의 4가지 기본 스킬
- 사례를 통한 기대 전달 역할 연기
4H 강의
역할연기
코칭스킬-2 :
책임감
부여 하기
- 책임감 부여 스킬 시각화
- 책임감 부여 역할 연기
4H 강의
사례연구
역할연기
코칭스킬-3
효과적인
피드백
- 사례를 통한 피드백 실습
- 효과적인 피드백의 7단계와 역할 연기
4H 강의
사례연구
토의
코칭스킬-4
동기부여
- 동기부여 스킬 시각화
- 동기 파악법과 동기 부여 전략
4H 강의
사례연구
토의
코칭 면담모델 - 코칭 면담 프로세스 : GROW Model 4H 강의
사례연구
토의
감성 코칭 - 감성코칭 기법인 라포(Rapport) 형성 기법 4H 강의
역할연기
동영상
코칭
커뮤니케이션
- 칭찬 및 질책 방법
- 조 해리의 창
4H 강의
역할연기
동영상
에필로그 - Coach로서의 자기 개발 계획서 작성 4H 실습
발표